Mission statement
Internet biedt duidelijk kansen. Het versnelt en pluriformiseert de informatievoorziening. Mensen kunnen zich veel beter informeren over allerlei onderwerpen, als ze weten waar ze naar moeten zoeken en in staat zijn om bronnen op waarde te schatten. Neem het kopen van een product. Een vergelijkingssite is dan van onschatbare waarde voor de consument. Het kan gaan om de aanschaf van een nieuwe videorecorder, maar ook om de beste energie of telefoonaansluiting. Vroeger ontving je de consumentengids en hoopte dat daar interessante onderzoeken in stonden. Tegenwoordig zoek je data gewoon op in een vergelijking- of beoordelingssite. Bijna alles kun je te weten komen: welke aanbieders zijn er; voor welke prijs leveren ze; zijn andere consumenten tevreden over een leverancier; zijn andere consumenten tevreden over een product?
Wij geloven in deze openheid en transparantie. We geloven in de efficiëntie die ervan uitgaat. Een slechte ranking in een vergelijkingssite, of je nu retailer bent of stroomleverancier, is slecht voor je verkoop. Consumenten dwingen zo bedrijven om beter te gaan opereren. Dat juichen wij toe.
Niet alleen consumenten zijn beter af met deze nieuwe openheid en transparantie. Het biedt ook kansen voor de bedrijven zelf.
Bedrijven moeten leren omgaan met deze nieuwe, vluchtige informatiebron. Ze moeten alert worden op de mening van de consument. Dat betekent in de gaten houden wat consumenten vinden van hun dienstverlening en hun producten. Marktefficiëntie betekent ook dat een bedrijf winst moet kunnen blijven maken. Alleen luisteren naar consumenten is onvoldoende, er moet ook gekeken worden naar de positionering ten opzichte van de concurrent.
En juist daar biedt de openheid en transparantie van het web een uitgelezen kans. Productaanbod, leveringswijze en voorwaarden van aanbieders staan tegenwoordig allemaal online. De winst zit erin deze informatie te verzamelen en deze informatie te integreren met het eigen bedrijfsproces. Dan ontstaat de intelligence die een goede, winstgevende positionering mogelijk maakt. En daar wordt uiteindelijk niet alleen het bedrijf, maar ook de consument beter van.
Mission statement
Internet biedt duidelijk kansen. Het versnelt en pluriformiseert de informatievoorziening. Mensen kunnen zich veel beter informeren over allerlei onderwerpen, als ze weten waar ze naar moeten zoeken en in staat zijn om bronnen op waarde te schatten. Neem het kopen van een product. Een vergelijkingssite is dan van onschatbare waarde voor de consument. Het kan gaan om de aanschaf van een nieuwe videorecorder, maar ook om de beste energie of telefoonaansluiting. Vroeger ontving je de consumentengids en hoopte dat daar interessante onderzoeken in stonden. Tegenwoordig zoek je data gewoon op in een vergelijking- of beoordelingssite. Bijna alles kun je te weten komen: welke aanbieders zijn er; voor welke prijs leveren ze; zijn andere consumenten tevreden over een leverancier; zijn andere consumenten tevreden over een product?
Wij geloven in deze openheid en transparantie. We geloven in de efficiëntie die ervan uitgaat. Een slechte ranking in een vergelijkingssite, of je nu retailer bent of stroomleverancier, is slecht voor je verkoop. Consumenten dwingen zo bedrijven om beter te gaan opereren. Dat juichen wij toe.
Niet alleen consumenten zijn beter af met deze nieuwe openheid en transparantie. Het biedt ook kansen voor de bedrijven zelf.
Bedrijven moeten leren omgaan met deze nieuwe, vluchtige informatiebron. Ze moeten alert worden op de mening van de consument. Dat betekent in de gaten houden wat consumenten vinden van hun dienstverlening en hun producten. Marktefficiëntie betekent ook dat een bedrijf winst moet kunnen blijven maken. Alleen luisteren naar consumenten is onvoldoende, er moet ook gekeken worden naar de positionering ten opzichte van de concurrent.
En juist daar biedt de openheid en transparantie van het web een uitgelezen kans. Productaanbod, leveringswijze en voorwaarden van aanbieders staan tegenwoordig allemaal online. De winst zit erin deze informatie te verzamelen en deze informatie te integreren met het eigen bedrijfsproces. Dan ontstaat de intelligence die een goede, winstgevende positionering mogelijk maakt. En daar wordt uiteindelijk niet alleen het bedrijf, maar ook de consument beter van.